2019年，渭源县电子商务公共服务中心（以下简称“中心”）紧紧围绕国家乡村振兴战略和县域经济发展目标，以推动农产品上行、助力脱贫攻坚为核心，全面深化电子商务服务体系建设，取得了显著成效，为地方经济注入了新动能。

一、完善基础服务，构建高效支撑体系

中心全年持续强化基础设施建设，升级了县级公共服务中心的功能布局，设立了产品展示区、培训教室、孵化办公区、摄影美工室、直播基地等多个功能模块。着力推进县、乡、村三级物流共同配送体系建设，整合邮政、“四通一达”等物流资源，有效降低了农村物流成本，解决了农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”的瓶颈问题，全年物流配送效率提升约30%。

二、深化人才培训，培育本土电商生力军

针对不同群体需求，中心开展了多层次、多形式的电商人才培训。全年共举办普及型、技能提升型、创业孵化型等各类培训班50余期，累计培训超过3000人次，涵盖乡镇干部、返乡青年、贫困户、合作社负责人、企业员工等。培训内容涉及网店开设、运营推广、短视频与直播带货、品牌包装等实用技能，成功孵化了一批本土电商创业团队和个人网商，为县域电商可持续发展储备了核心人才。

三、聚焦农产品上行，打造区域公共品牌

中心将服务重点放在本地特色农产品的电商化开发与销售上。一是深入挖掘渭源中药材、马铃薯、高原夏菜、小杂粮等特色资源，协助企业及合作社进行产品标准化、品牌化、网货化改造，全年完成30余款产品的电商包装设计。二是积极打造“渭源特产”区域公共品牌，统一标识、统一宣传，提升产品整体形象与市场竞争力。三是通过组织参加各类农产品展销会、举办线上促销活动、对接大型电商平台资源等方式，拓宽销售渠道。2019年，通过中心推动的农产品网络零售额实现显著增长，有效带动了农民增收。

四、创新营销模式，拓展线上市场空间

紧跟电商发展趋势，中心积极探索社交电商、内容电商、直播电商等新模式。建设了专属直播间，邀请网红达人、本地“新农人”开展直播带货活动数十场，直观展示渭源优质农特产品的生产环境与品质，实现了品效合一的销售转化。运营和维护“渭源电商”公众号等新媒体矩阵，持续发布产品信息、产业动态和成功案例，提升了渭源农产品的线上曝光度和品牌知名度。

五、强化企业孵化，优化产业发展生态

中心充分发挥孵化器功能，为入驻的电商企业、创业团队提供免费的办公场地、基础网络、政策咨询、资源对接等一站式服务。全年新增孵化电商企业及个体网商超过50家，指导多家传统企业成功转型线上销售。通过举办资源对接会、电商沙龙等活动，促进了本地电商企业之间的交流合作，初步形成了集聚发展的良好生态。

六、助力精准扶贫，彰显服务社会价值

中心将电商服务与精准扶贫紧密结合，针对建档立卡贫困户开展定向技能培训，优先收购和销售贫困户的农产品，并探索“电商+合作社+贫困户”的帮扶模式。通过电商渠道，有效促进了贫困地区特色产品的价值实现，帮助众多贫困户实现了增收脱贫，社会效益显著。

与展望：

2019年，渭源县电子商务公共服务中心通过系统化的服务，有力推动了全县电子商务的应用普及与深化发展，在促进产业升级、农民增收和乡村振兴方面发挥了积极作用。也面临着品牌影响力有待加强、产业链协同需深化等挑战。中心将继续完善服务体系，深化产业链整合，强化品牌建设，以更精准、更创新的服务，推动渭源县电子商务迈向更高质量的发展阶段，为县域经济数字化转型贡献更大力量。